سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر برايم هوم (Prime Home)

تم إعداد هذه السياسة لضمان أعلى مستويات الحماية لبيانات عملائنا في برايم هوم، مع الالتزام التام بـ "نظام حماية البيانات الشخصية" المعمول به في المملكة العربية السعودية. باستخدامك للمتجر، فإنك توافق على ممارسات جمع ومعالجة البيانات الموضحة أدناه:

١. البيانات التي يتم جمعها: ١.١. البيانات الشخصية: تشمل الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان الشحن لتسليم الأثاث. ٢.١. طرق الجمع: يتم الجمع مباشرة عند إتمام الطلب أو التسجيل، وغير مباشر عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.

٢. الغرض من جمع البيانات: ١.٢. نستخدم بياناتكم لإتمام عمليات الشراء، وتنسيق خدمات التوصيل والتركيب الاحترافي لقطع الأثاث. ٢.٢. تحسين تجربة المستخدم عبر تقديم توصيات مخصصة لديكورات وأثاث يتناسب مع ذوقكم. ٣.٢. الرد على الاستفسارات وإرسال تحديثات حالة الطلب والعروض الحصرية لعملاء برايم هوم.

٣. حماية المعلومات: ١.٣. تُخزن البيانات في خوادم مؤمنة داخل المملكة العربية السعودية مع استخدام تقنيات التشفير المتقدمة. ٢.٣. نعتمد تقنية SSL لتأمين المعاملات المالية، ونؤكد عدم تخزين بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا.

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدمها لتذكر محتويات سلة التسوق وحفظ تفضيلاتكم الجمالية في الموقع، ويمكنكم التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.

٥. مشاركة البيانات: لا نقوم ببيع بياناتكم إطلاقاً. تتم المشاركة فقط مع شركاء الدفع وشركات الشحن المعتمدة لضمان وصول الأثاث إليكم، أو في حال وجود التزام نظامي.

٦. الحقوق النظامية لصاحب البيانات: لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم، تصحيحها، سحب الموافقة على معالحتها، أو طلب إتلافها ما لم يوجد مانع نظامي. نلتزم بالرد على طلباتكم خلال (7) أيام عمل.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات لمدة لا تتجاوز ثلاث (3) سنوات من تاريخ آخر تفاعل، ثم يتم إتلافها بطريقة آمنة تضمن عدم استعادتها.

٨. الروابط الخارجية: قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع خارجية (مثل منصات التواصل الاجتماعي أو مزودي التقسيط)؛ لذا يرجى مراجعة سياساتهم المستقلة.

٩. مسؤول حماية البيانات الشخصية: إدارة متجر برايم هوم هي المسؤولة عن حماية بياناتكم، ويمكنكم التواصل معنا لأي استفسار